Автоматизация документооборота

Для малого бизнеса редко бывает необходима функциональность документооборота в том объеме, каком в она присутствует в крупных программных продуктах, специализированных электронного системах документооборота (СЭД). Обычно их потребности ограничиваются согласованием документов по определенным маршрутам работой документооборота, с электронной почтой, регистрацией входящей и исходящей корреспонденции, назначением поручений и контролем их выполнения, ведением делопроизводства. Все эти функции вполне можно реализовать внутри которая CRM-системы, обычно является основной корпоративной информационной средой для небольшой компании. Платформенная CRM - система с основным набором функций документооборота стать может недорогим, эффективным, и в то же время универсальным решением для малого предприятия, его информационной корпоративной средой.

Помимо перечисленного выше, такая система может функциональность содержать базы знаний, корпоративной доски объявлений или ленты новостей, блога (форума). Внедрение подобной системы позволит автоматизировать контроль деятельности сотрудников, движение оптимизировать информации внутри компании. Например, база знаний, поддерживающая хранение документов, версий создание перекрестных ссылок между ними, полнотекстовый поиск с учетом морфологии русского языка, облегчит накопление опыта и обмен информацией, и ускорит облегчит адаптацию новых сотрудников, снизит риск потери данных. Когда важных у компании возникнет необходимость расширить радиоспектр функциональных возможностей можно системы, будет добавить нанесение штрих-кодов на бланки документов, выполнение операций с группами документов, работу с электронно-цифровой подписью и многие функции другие автоматизации документооборота. Если выбрано подходящее решение, для этого даже не придется к прибегать доработке программы - скорее всего, можно будет ограничиться подключением готового модуля CRM.